Il Bike Park di Rimini ha chiuso il 2023 con numeri in crescita: 58mila accessi per il deposito della bicicletta, 6 mila per il noleggio bici, 11mila accessi per il servizio di deposito bagagli, 25mila utenti per il servizio bar. Un trend in aumento per tutti i servizi offerti e in particolare per quanto riguarda bar e noleggio.
Nel corso dell’anno 2023 sono stati implementati i servizi di deposito biciclette, un padiglione della struttura è dedicato esclusivamente al deposito, che può contenere fino a un massimo di 160 biciclette, con stalli dedicati e numerati con ordine progressivo. Al cliente che desidera depositare il proprio mezzo viene consegnato un talloncino numerato corrispondente al numero di stallo; quando il cliente desidera ritirare il proprio mezzo consegna il proprio talloncino numerato e gli viene consegnata la propria bicicletta.
Nel corso del 2023 è stato operato una costante manutenzione sulle biciclette messe a disposizione per il servizio di noleggio (monomarcia, a sei marce o elettriche, cargo bike). Al cliente che accede al servizio, viene consegnata la bicicletta desiderata, illustrate le modalità d’uso, le conseguenze in caso di danni o furti e consegnata una catena per chiudere la bicicletta. Inoltre, per tutto l’anno è restata in vigore la convenzione con Trenitalia che prevede uno sconto del 30% per titolari di abbonamento regionale Tper e titolo di viaggio con destinazione Rimini, convenzione rinnovata anche per tutto il 2024.
Ha migliorato le sue performance anche il servizio di ciclofficina attrezzata con assistenza meccanica ed informativa 7 giorni su 7, 10 postazioni di ricarica biciclette elettriche, negozio accessori, nuovo servizio di lavanderia e un piccolo bar. Nel corso del 2023 è stato implementato il magazzino ricambi, sono stati stipulati accordi con alcuni produttori al fine di diventare punto di servizio per alcune tipologie di prodotti specifici. Per chi vuole fermarsi anche solo per alcune ore in città, inoltre, il servizio bagagli è stato ampiamente utilizzato durante tutto l’anno.